市城管局深入开展领导干部“走流程”工作

2019-11-05 16:14:09 来源:佳木斯日报
       为在“不忘初心、牢记使命”主题教育中深入检视问题,真正为企业和百姓办实事、解难题,市城管局坚持问题导向,扎实开展领导干部“走流程”工作,切实转变工作作风、增强群众获得感。
  市城管局党组按照主题教育总体部署要求,对“走流程”工作进行了专门部署,明确将行政审批流程、12319热线服务情况、工作人员转变作风情况、群众反映集中问题作为“走流程”体验重点,要求班子成员按照职责分工,选好重点、找准难点,选定具体事项。采取暗访形式深入到审批窗口、热线指挥中心、执法和服务管理现场全程体验办事流程,并针对发现的问题,提出解决办法和措施,避免蜻蜓点水,做到走实、走细、走准、走心。
  市城管局班子成员集中3天时间,以办事企业、普通市民、执法服务对象等身份,开展“走流程”体验。其中,2名班子成员实地走访行政审批窗口,亲身体验了行政审批事项办理流程;1名班子成员匿名拨打了建设系统12319服务热线;2名班子成员深入公园景区、市区街路体验管理服务工作;1名班子成员以城管监督员身份体验对基层执法单位网格化抽查考工作。班子成员通过“走流程”共计发现了审批流程、停车管理、园林执法流程、服务热线受理流程等需进一步完善事项7个,提出了进一步优化审批流程分类设定缩短审批时限,规范执法流程、停车泊位建档立卡信息公开、完善服务热线值班应急制度、细化城管基层单位考核细则等具体改进措施,并将“走流程”过程中发现的问题纳入主题教育整改台账,逐条进行整改,全面打通群众办事堵点、难点。(记者 商松林)

 
 

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