沉身小网格 服务大民生

2020-10-22 08:44:31 来源:佳木斯日报
  小社区、大社会,小网格、大担当。社区这张“网”,兜的都是老百姓的事;格子里,镶嵌的都是群众的心声和所需所盼。网格员工作平而不凡,每天入户走访,了解居民诉求,解决居民的热点、难点问题,化解身边的矛盾纠纷,为社区工作、民生事业奉献着自己的光和热,温暖身边的每一位居民。
  王霜是富锦市南岗社区第六网格网格员,负责新一街路南9栋弃管楼。这两天,居民李玉环在微信群中向王霜反映:楼上住户家中多次漏水,导致自家棚顶多处渗水,几次沟通问题也没得到解决。王霜第一时间来到了李玉环家中,在她多次耐心地协调下,两家终于达成共识,化解了矛盾。“社区的人能第一时间走到我们家家户户,主动地解决这个问题,我们内心感到特别温暖。”李玉环感激地说道。
  热心积极地为辖区居民排忧解难让王霜赢得了群众的信任和支持。她情系居民,用心解民忧,用情暖民心,将社区居民的事,当成自己的事来办,将每一位群众当作自己家人对待,沉身小网格,服务大民生。
  “作为南岗社区的一名网格员,能为居民做的就是把居民反映的问题第一时间上报,做好上传下达的工作。同时把居民的事当作自己的事,第一时间用心去解决,增强居民对社区的归属感和认同感,让居民感觉到我们是在真真正正为他们解决困难。”王霜说道,“我觉得‘六度’中做人要有温度这一条与我们网格员的工作联系最为密切,今后我要用暖人的温度,为辖区居民送去暖心的热度。”(本报记者 谭琦
 

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